Замена фискального накопителя


Замена фискального накопителя

Когда требуется замена фискального накопителя в онлайн-кассах?

Чтобы наиболее полно ответить на этот вопрос, давайте выясним, что такое фискальный накопитель. Это один из ключевых элементов любого кассового аппарата с выходом онлайн. Технически это небольшое устройство производит отсылку и приём фискальных данных, то есть передаёт из в ОФД и принимает ответ, после чего печатается чек. Сложность в том, что перед отправкой в ОФД все чековые данные не только необходимо сохранить и зашифровать, но и сформировать специальный фискальный признак, согласно которому ОФД будет высылать ответные данные. Эта информация тоже шифруется и ФН расшифровывает, идентифицирует её и заносит в память.

Вопрос о замене фискального накопителя чаще всего бывает плановым. У ФН есть максимальный срок работы без замены – 13, 15 или 36 месяцев. Реальный же срок может оказаться меньше, но об этом чуть позже. Онлайн-касса устроена так, что минимум за месяц до плановой замены накопителя напоминает кассиру об этой необходимости. В других случаях замена ФН может понадобиться при:

  • Смене владельца и перерегистрации кассового аппарата. Прежний владелец, прежде чем закрыть ФН должен передать накопленную устройством информацию в налоговую. После этого новый владелец сможет официально зарегистрировать бывшую в употреблении кассовую технику на себя. Ему выдаётся новая карта регистрации;
  • Заполнении памяти ФН: реальный срок действия ФН может оказаться меньше заявленного в техническом паспорте срока в 13, 15 или 36 месяцев. Срабатывает ограниченность памяти устройства, и если владелец пробивает много чеков и дела идут хорошо, она может заполниться до номинального срока. Печать чеков необходима, а переполненный ФН не может их больше формировать – требуется замена фискального накопителя;
  • Фатальном сбое в системе. Этот вариант встречается редко, в большинстве случаев, при технических проблемах (данные в ОФД не отсылаются, чеки не формируются итп.) помощь оказывает служба поддержки. Некорректная работа кассы недопустима, и если поправить это нельзя, придётся заменять ФН;
  • Несовпадении заводского номера в техпаспорте с номером в электронной памяти ФН;

При смене режимов кассы (с автономного на обычный, например) замена ФН не требуется – только перерегистрация кассы.

Бесплатно процедура замены фискального накопителя производится только при попадании под гарантийный случай. Скажем, если в работе кассового аппарата возникла неустранимая ошибка. Если инициатор замены Вы сами, Вам придётся оплатить работу специалистов.

Как заменить ФН?

Если Вы считаете себя технически подкованным, можете заменить фискальный накопитель самостоятельно. Вам потребуется:

  • Закрыть архив ФН в онлайн-меню;
  • Получить ответ от ОФД с подтверждением;
  • Отключить кассовый аппарат от сети, выкрутить болт расположенный с задней стороны кассы, снят крышку;
  • Бережно вытянуть из разъёма старый фискальный накопитель и поместить на его место новый;
  • Включить аппарат и внести в меню все изменения в реквизитах;
  • Перерегистрировать онлайн-кассу в личном кабинете на официальном сайте налоговой;
  • Процедура замены считается завершённой при получении сообщения о перерегистрации кассовой техники

Самостоятельная замена фискального накопителя связана с риском повредить устройство, после чего останется только купить новый ФН. Так что, если у Вас есть сомнения – обращайтесь в ЦТО “Роскассервис”. Стоимость услуги – 2000 рублей.

Помните, что в соответствии с пунктом 2 ст. 5 закона 54-ФЗ использованный фискальный накопитель Вы должны хранить в течение пятилетнего срока.